FAQ

This section contains answers to the most frequently asked questions. We are happy to answer any questions and discuss any concerns you may still have after studying these FAQ’s. Please do not hesitate to contact us.

Waarom zijn de foto's klein? Why are the photos small?

Als u op de foto klikt wordt hij groter afgebeeld. If you click on the photo, it will be enlarged.

Wat zijn de reguliere openingstijden? Voor kijkdagen zie 'agenda' What are the regular opening times? For viewing days see 'agenda'

Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.30 uur. Monday to Friday from 8:00 am to 12:00 pm and from 1:00 pm to 4:30 pm.

Waarom een controle mail nadat ik mijn biedingen heb doorgegeven? Why a check email after I have submitted my bids?

Hierop staan zowel uw gegevens als ook uw biedingen en bedragen zodat u alles nog even kunt controleren. This contains your details as well as your bids and amounts so that you can check everything.

Tot wanneer kan ik inbrengen?

U kan inbrengen tot circa 3 weken voor de eerstkomende kijkdag.

Kunnen er tijdens de kijk- en veilingdagen spullen ingebracht of opgehaald worden?

Nee, wij hebben dan al ons personeel voor de veiling nodig.

Hoe en wanneer kan ik spullen inbrengen?

Wilt u een prijsindicatie van de goederen dan kunt u, na het maken van een afspraak (tel. of e-mail), vrijblijvend bij ons langskomen van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 12.00 en van 13.00 - 16.30 uur.

Zijn de kijkdagen/veilingdagen voor iedereen toegankelijk?

Ja, uiteraard is bij ons iedereen van harte welkom.

Biedingen via de online catalogus, krijg ik een bevestiging? Bids via the online catalog, will I receive a confirmation?

Ja, u krijgt altijd een bevestiging mocht dat niet zo zijn neem dan even contact met ons op. Af en toe komt een bieding niet door of de bevestiging komt in de spam terecht. Yes, you will always receive a confirmation if not, please contact us. Occasionally a bid does not get through or the confirmation ends up in the spam.

Zijn er kosten verbonden aan het geven van prijs indicaties?

Nee, hier worden geen kosten voor gerekend.

Kan ik ervan uitgaan dat de afgebeelde artikelen gaaf zijn?

Nee, lees de voorwaarden voor afbeeldingen op onze foto pagina op de website. De werklijkheid kan afwijken van de afbeeldingen.

Wat zijn de veilingkosten? What is the premium?

Voor inbreng 20%, voor aankoop 30%. 20% for contribution, 30% for purchase.

Wanneer kan ik de aangekochte goederen afhalen?

Direct tijdens de veiling, indien mogelijk en direct na de veiling tijdens onze openingstijden.

Wat kost een taxatie?

Successie taxatie: 2% van de getaxeerde waarde met een minimum van €200,- excl. btw. Verzekering taxatie: 3 ‰ van de getaxeerde waarde met een minimum van €200,- excl. btw.

Wat kost het ophalen van goederen?

Dit is afhankelijk van de afstand, tijd en kwaliteit van de goederen.

Wat mag ik inbrengen?

Als u een aantal interessante artikelen heeft (Chinees porselein, Schilderijen, Goud en Zilver) kunnen wij ook de wat minder interessante artikelen aannemen.

Wat moet ik doen als ik een inboedel bij u wil laten veilen?

Als u contact met ons opneemt (tel. of e-mail) komen wij na het maken van een afspraak vrijblijvend bij u langs.

Hoe weet ik wanneer een bepaald kavel geveild wordt?

Onder het kopje 'Agenda' vind u de kavel nummers, dagen en tijden wanneer het betreffende kavel geveild wordt.

Hoe weet ik of een schilderij ook echt van de vermelde kunstenaar is? How do I know if a painting is really by the mentioned artist?

In de aankoop voorwaarden vindt u de voorwaarden waar de echtheid garantie van de schilderijen wordt uitgelegt. In the purchase conditions (aankoop voorwaarden) you will find the conditions where the authenticity guarantee of the paintings is explained.

Wat is het veilinggebouw van origine?

Het is in 1914 als veilinggebouw gebouwd en heeft nooit een andere functie gehad.

Hoe kan ik biedingen doen? How can I make bids?

In de online catalogus kunt u zich registreren, u krijgt een bevestigingslink toegestuurd via de mail (let op uw spambox)en kunt daarna inloggen en bieden. (zie ook de uitleg op de website) You can register in the online catalog, you will receive a confirmation link by e-mail (watch your spam box) and you can then log in and bid. (see also the explanation on the website)

Wat zijn de openingstijden tijdens de kijkdagen?

Tijdens de kijkdagen zijn wij geopend van 10.00 uur tot 16.00 uur.

Hoe blijf ik op de hoogte van de veilingen? How do I keep up to date with the auctions?

U kunt zich in de online catalogus registreren u kunt dan de nieuwsbrief aanvinken of like ons op Facebook. You can register in the online catalog and click on the newsletter or like us on Facebook.

FAQ